Pompe à chaleur hydrothermique : quels sont les avis sur ce système de chauffage ?

La pompe à chaleur hydrothermique, également appelée PAC aquathermique ou eau-eau, fait partie des pompes à chaleur géothermiques. Elle fonctionne en puisant les calories dans l’eau souterraine et en les transformant en chaleur, qu’elle diffuse à l’intérieur du logement, par le biais de radiateurs, d’un système de plancher chauffant ou d’un ventilo-convecteur. Extrêmement performante, la PAC hydrothermique permet de diviser par quatre la facture énergétique. De plus, elle permet également de rafraîchir le logement en été. Alors, quels sont les avis des consommateurs concernant leur pompe à chaleur hydrothermique ? Quels sont ses avantages ? Ses inconvénients ? Existe-t-il des aides pour financer l’achat et l’installation d’une pompe à chaleur hydrothermique ? Suivez le guide !

Les avis sur la pompe à chaleur hydrothermique

Les avis positifs

De nombreux avis positifs de consommateurs sont postés sur différents forums de consommateurs en ligne. La plupart des propriétaires de pompe à chaleur hydrothermique en sont très satisfaits, voici les éléments qui reviennent fréquemment :

•  les économies d’énergie conséquentes ;
•  les hautes performances ;
• le choix d’un équipement de chauffage plus écologique ;
• le très bon confort thermique.

Voici une sélection d’avis de consommateurs satisfaits de leur pompe à chaleur hydrothermique :
« Une PAC air-eau voit sa puissance baisser avec la température de l'air, ainsi qu'avec la température d'utilisation, alors qu’une pompe à chaleur eau-eau, quand on a la chance d'avoir une nappe d'eau de bonne qualité et accessible, c’est vraiment l’idéal. Ne pas hésiter ! »

« Pour l’hiver dernier, ma consommation électrique avec une PAC eau-eau dans une maison de 165 m² dans le nord-est était de 136 € TTC. »

« Selon moi, la pompe à chaleur eau-eau est un excellent choix. »

« En ce qui nous concerne, nous avons une grande maison sur deux étages + mezzanine, d’environ 300m² séparé en deux appartements, toutes les surfaces ne sont pas encore aménagées. Environ 180m² l'est pour l'instant. Nous n'avons qu'un seul type de chauffage géothermique sur nappe eau/eau en plancher sans radiateur et aucune autre source d’énergie. »

« Les pompes à chaleur pour se chauffer, ça fonctionne !!!!!
Certaines conditions sont cependant à respecter:
- faire un bilan thermique de l'habitation pour connaître les besoins réels en chauffage ;
- Déterminer la puissance de la PAC ;
- définir avec précision le mode de fonctionnement ainsi que le point de bivalence.
Si ces critères sont réfléchis avant, votre installation PAC vous donnera entière satisfaction. »

 « Nous habitons dans une région froide, et depuis l’installation de la pompe à chaleur eau-eau, la chaleur à l’intérieur de la maison est douce et agréable, sans effet « courants d’air », même lorsqu’il fait en dessous de 0°C dehors. »

Les avis négatifs

Malgré tous ces points positifs, on peut également lire quelques commentaires négatifs concernant les pompes à chaleur hydrothermiques. Parmi eux, certains reviennent fréquemment :

• un mauvais dimensionnement de la pompe à chaleur ;
• un prix d’achat trop élevé.

Voici une sélection d’avis négatifs relevés sur plusieurs forums en ligne :

« Perso, je préfère une PAC eau/eau. Mais c'est un gros investissement pour une maison RT 2012 et donc moins rentable. La PAC eau/eau est plutôt conseillée pour la grande maison un peu moins isolée que RT 2012. »

« Bonjour, le problème de nombreuses pompes à chaleur, c’est leur mauvais dimensionnement, donc une étude thermique est fortement conseillée, et toujours demander plusieurs devis. »

« Dans la majorité des cas, ça se passe comme ça lors de l'installation :
- l'installateur ne s’embête pas et choisit une pompe de puits largement surdimensionnée ;
- pour lui, c'est la garantie qu'il n'ait pas à revenir, au cas où la PAC se bloque car le débit est trop faible ;
- pour l'utilisateur, c'est une perte de COP de l'ordre d'une unité (COP =4 au lieu de 5), voire plus, on peut toujours faire pire avec des pompes de circulation côté habitation elles aussi surdimensionnées. »

Les avantages et inconvénients d’une pompe à chaleur eau-eau

Les avantages

La pompe à chaleur hydrothermique présente de nombreux avantages :

• la température de l’eau souterraine reste quasi constante toute l’année et ne gèle pas, ce qui fait de la PAC hydrothermique  le système qui présente le plus haut rendement ;
• associée à des radiateurs basse température ou un système de plancher chauffant, ce type de pompe à chaleur permet de réaliser des économies d’énergie conséquentes, soit généralement une facture quatre fois moins élevée que pour un système de chauffage traditionnel, ce qui permet d’amortir rapidement cet investissement ; 
• elle offre un excellent confort thermique à ses usagers, quelles que soient les températures extérieures, et diffuse une chaleur homogène et agréable ;
• très performante, la PAC aquathermique présente généralement un COP (Coefficient de Performance) de 4 au minimum, c’est-à-dire qu’elle consomme 1 kW d’électricité pour produire 4 kW de chauffage ;
• très fiables et durables, la plupart des pompes à chaleur hydrothermiques durent en moyenne de quinze à vingt ans et sont garanties dix ans ;
• ce type de système de chauffage permet également de rafraîchir l’air intérieur en été ;
• les pompes à chaleur hydrothermiques sont éligibles à plusieurs aides de l’État ;
• respectueux de l’environnement, ce type de chauffage fonctionne grâce à une énergie renouvelable, l’eau ;
• de plus, les pompes à chaleur hydrothermiques n’émettent que très peu de CO₂.

Les inconvénients

Malgré de nombreux avantages, la pompe à chaleur hydrothermique présente néanmoins quelques inconvénients :

• il faut disposer d’un point d’eau au débit suffisant à proximité ;
• son prix d’achat est relativement élevé (généralement entre 15 000 et 25 000 €, pose comprise) ;
•  l’installation du système nécessite deux forages, ainsi qu’une autorisation administrative pour utiliser la nappe phréatique ou la rivière.

Combien coûte une pompe à chaleur hydrothermique ?

Le prix d’une pompe à chaleur hydrothermique dépend de plusieurs éléments :

• le modèle choisi ;
• le COP de la pompe à chaleur ;
• sa puissance ;
• la profondeur de forage nécessaire ;
• la nature du terrain et son accessibilité.

Exemples de prix observés en 2024 pour l’achat et l’installation d’une PAC hydrothermique :

Les aides pour installer une pompe à chaleur eau-eau

Différentes aides de l’État permettent aujourd’hui de financer une partie du coût d’achat et d’installation d’une pompe à chaleur hydrothermique, à condition de faire effectuer les travaux par une entreprise agréée RGE (Reconnue Garante de l’Environnement) et de respecter plusieurs critères :

• MaPrimeRénov’ (prime de 10 000 € pour les foyers de catégorie bleu, 8 000 € pour la catégorie jaune, 4 000 € pour la catégorie violet, mais pas de prise en charge pour la catégorie rose) ;
• la Prime énergie des CEE (Certificats d’Économies d’Énergie), versée par les fournisseurs d’énergie, accessible à tous, son montant varie entre 2 727 et 4 364 €, en fonction des ressources du ménage, de la région d’habitation et du fournisseur d’énergie choisi. Elle peut être cumulée à MaPrimeRénov’ ;
• l’Éco-PTZ, emprunt bancaire sans frais, ni intérêt, peut être accordé pour l’achat d’une pompe à chaleur hydrothermique ;
• la TVA à 5,5 %, directement appliquée sur les factures d’achat et d’installation des équipements ;
• le chèque énergie, peut être utilisé pour financer une partie de la PAC hydrothermique ;

• certaines aides locales, variables en fonction du lieu d’habitation et des revenus, peuvent également être accordées.