Tous les avis sur les pompes à chaleur Hitachi

Parcourir les avis sur les pompes à chaleur Hitachi permet de bien appréhender les retours d’expérience de consommateurs ayant utilisé et testé ces appareils. Qu’il s’agisse d’une PAC air-air, d’une PAC air-eau ou d’une PAC réversible, les différents modèles proposés par le fabricant offrent des puissances variées qui s’adaptent aux besoins en chauffage de votre foyer. Dimensionnement, entretien, durabilité, confort thermique… Sur des forums tels que construire.com ou le magazine 60 Millions de consommateurs, il est possible de trouver aussi bien des commentaires positifs que des expressions d'insatisfaction.

Au global, les avis sur les pompes à chaleur Hitachi

Les avis sur les pompes à chaleur Hitachi sont nombreux en ligne et l’on trouve aussi bien des analyses positives de ces appareils que des commentaires négatifs. Faisons le point !

Les avis positifs

Sur le forum 60 Millions de consommateurs, on trouve par exemple un utilisateur expliquant : « d’après 3 professionnels que j’ai rencontrés, les PAC Hitachi sont parmi les meilleures, les pièces sont rapidement dispo dans des grandes villes et facilement ». On peut donc en déduire que certains professionnels de la rénovation énergétique recommandent ce fabricant. De plus, en cas de panne ou de dysfonctionnement, il est possible d’obtenir les éléments nécessaires à une réparation dans les meilleurs délais.

Un autre consommateur estime que « la PAC est aujourd’hui le système de chauffage le plus rentable et le plus performant. Encore faut-il qu’elle soit bien dimensionnée ». Le dimensionnement d’une pompe à chaleur correspond à la puissance nécessaire pour couvrir les besoins en chauffage de votre foyer. Surdimensionné ou sous-dimensionné, l’appareil risque de consommer trop d’énergie ou de ne pas vous fournir un confort thermique optimal.

Plus nuancé, un autre utilisateur déclare qu’il est préférable d’arrêter « de penser chauffage » et de penser « d’abord isolation efficace ». En effet, l’isolation thermique permet de limiter les déperditions de chaleur, qui sont responsables de la plus grande partie du manque d’efficacité énergétique d’un logement.

Toujours parmi les avis positifs sur les pompes à chaleur Hitachi, on trouve sur le forum construire.com un utilisateur expliquant : « bonne qualité du produit bien que vous trouverez des témoignages de personnes ayant eu des pannes. Mais dans l’ensemble ce modèle est bien conçu. » Et sur la même conversation, un autre consommateur déclare que la marque « Hitachi est plutôt considérée comme une bonne marque ». Un autre encore estime qu’il s’agit d’un « bon produit si bien installé ».

Dans l’ensemble, les avis sur les pompes à chaleur Hitachi comprennent donc leur lot de commentaires positifs. Ces opinions positives évoquent des équipements fiables, de qualité, réparables rapidement.

Les avis négatifs

Il existe également des avis relativement négatifs sur les pompes à chaleur Hitachi, par exemple sur le forum construire.com : « attention à cette marque, pas grand monde répare ce produit, vous trouverez facilement des personnes pour la poser, mais pour la réparer ? »

Côté service client, un autre utilisateur déclare que « c’est bien Hitachi qui ne répond jamais aux mails et qui est injoignable par un autre moyen ». Un autre ajoute qu’il « déconseille Hitachi. […] Une bonne marque sur papier et avec une belle présentation sur brochure mais attention en connaissance de cause cette PAC a beaucoup de défauts. » Après quoi cet utilisateur ajoute que la marque n’est pas maîtrisée par un grand nombre d’installateurs et qu’elle présente des manques en matière de service client.

Toujours sur le forum construire.com, on peut découvrir d’autres avis négatifs sur les pompes à chaleur, comme ce consommateur qui déclare « une machine qui n’a jamais fonctionné correctement, dont l’installateur n’a semble-t-il pas les compétences nécessaires pour la maîtriser et résoudre les problèmes. »
En résumé, les problèmes les plus fréquemment rencontrés par les consommateurs mécontents concernent les pannes, le service client et le niveau de qualification des professionnels.

Par ailleurs, sur le forum 60 Millions de consommateurs, les avis sur les pompes à chaleur Hitachi peuvent aussi se montrer négatifs. C’est le cas par exemple d’un utilisateur conseillant de ne « surtout pas » acheter une pompe à chaleur, avant d’ajouter : « ça ne marche plus, dès que la température extérieure tombe à +2 degrés […]. J’ai acheté une pompe à chaleur Hitachi (mais peu importe la marque), je le regrette amèrement ». Cette désillusion concerne l’une des limites des pompes à chaleur aérothermiques, à savoir que ces appareils sont sensibles aux changements des températures extérieures.

Les avis par rapports aux différents types de pompe à chaleur Hitachi

Les avis sur les pompes à chaleur Hitachi ne concernent pas un modèle unique mais bien différents types d’appareils dont les modes de fonctionnement diffèrent : pompe à chaleur air-eau, air-air ou réversible, on fait le tour de la question.

Les avis sur la pompe à chaleur Hitachi air-eau

Pour se faire un avis sur les pompes à chaleur Hitachi air-eau, on peut se rendre sur le site du fabricant pour y trouver les caractéristiques de ses produits. L’un des arguments avancés par le fabricant est la diversité des produits. Les PAC air-eau se déclinent ainsi sous plusieurs formes :

• basse température ou haute température (compatibilité avec des radiateurs basse température ou des radiateurs classiques) ;
• des modèles monobloc ne nécessitant ni travaux annexes ni la pose d’unités intérieures ;
• des appareils couplés à des ballons d’eau chaude pour la production d’eau chaude sanitaire.

Par ailleurs, Hitachi avance que pour les maisons ne disposant pas de conduites d’eau adaptées ou de plancher chauffant hydraulique, il est possible d’opter pour des ventilo-convecteurs soufflant de l’air chauffé par l’appareil. De plus, dans le cas d’un chauffe-eau, il suffit à l’installation de 3 heures pour chauffer l’intégralité du ballon de stockage.

Néanmoins, on trouve des avis sur les pompes à chaleur Hitachi air-eau parfois négatifs. Ainsi, sur le forum construire.com, un consommateur exprime son mécontentement au regard de l’installation d’une pompe à chaleur Hitachi Yutaki d’une puissance de 16 kW : « cette machine air/eau censée chauffer 7 radiateurs a mal fonctionné dès son installation », exprimant des difficultés à régler les températures, ou bien la nécessité de l’arrêt et la remise en marche fréquentes de l’appareil.

Sur une autre conversation, un utilisateur explique qu’un mois après l’installation de sa pompe à chaleur, sa PAC Hitachi Yutaki S modèle RWM-3.0NRE a vu l’axe du moteur de l’hélice du module externe se casser. Depuis lors, l’appareil semble rencontrer de nombreux défauts.

Les avis sur la pompe à chaleur Hitachi air-air

Il est également possible de se faire un avis sur les pompes à chaleur Hitachir air-air en découvrant leurs caractéristiques produit sur le site du fabricant. Celui-ci vend essentiellement deux modèles, les monosplits et les multisplits.

Les modèles monosplits possèdent des technologies de purification de l’air pour ne pas impacter la qualité de l’air intérieur, ainsi qu’une fonction d’autonettoyage pour les unités intérieures. De leur côté, les modèles multisplits peuvent couvrir tous types d’habitation en plaçant plus ou moins d’unités intérieures en fonction du nombre de pièces à chauffer. Ces appareils possèdent aussi un mode de déshumidification permettant de réduire l’humidité sans pour autant sacrifier votre chauffage.

Côté consommateurs, on trouve également des avis sur les pompes à chaleur Hitachi relativement positifs. Sur le forum construire.com par exemple, un utilisateur explique que « si l’installation est bien faite cela fonctionne bien une PAC air-air », avant de nuancer : « Par contre le confort sera moins bon que par un plancher chauffant ou des radiateurs à eau. »

Sur une autre conversation, les avis sont partagés. Alors qu’un utilisateur qualifie les PAC air-air de la marque comme étant « à fuir », un autre déclare que « les Hitachi son top, parmi les meilleures ».

Les avis sur la pompe à chaleur Hitachi réversible

Les avis sur les pompes à chaleur Hitachi réversibles concernent notamment les modèles air-air. Ces appareils disposent en effet d’une fonction réversible qui permet de climatiser vos pièces. Sur le site du fabricant, on peut lire que les modèles muraux sont pilotables via une application sur smartphone, et qu’ils disposent de fonctionnalités de purification de l’air et d’autonettoyage.

Grâce à cette fonction d’autonettoyage, l’entretien de votre installation est plus facile. Elle existe sur une grande partie des appareils proposés par le fabricant. De leur côté, les appareils multi-splits disposent d’une console de commande centralisée qui vous permet de programmer les températures de chaque pièce à partir d’un seul endroit. Parmi les modèles de cette gamme, on peut citer par exemple la pompe à chaleur Yutaki S Combi, qui permet également de produire de l’eau chaude sanitaire.

Au global, les PAC réversibles vous offrent un confort thermique égal tout au long de l’année, qu’il s’agisse de l’hiver ou de l’été.

Plutôt que d’avoir une chaudière et un climatiseur, vous disposez d’une solution tout-en-un qu’il vous suffit d’activer dès lors que vous en avez besoin.

Les avantages et inconvénients des pompes à chaleurs Hitachi

En parcourant les avis sur les pompes à chaleur Hitachi et les différents articles comparatifs disponibles en ligne, on peut se rendre compte que certains avantages et certaines limites reviennent souvent.

Les avantages

Les avis sur les pompes à chaleur Hitachi considérés comme positifs mentionnent généralement les points de satisfaction suivants :

• avec le remplacement du modèle Yutaki S par le Yutaki S 2.0, l’esthétique est au rendez-vous. Le design de la pompe à chaleur se fait moderne et peut facilement s’intégrer avec tout type de décoration intérieure ;
• le fabricant offre différentes gammes de dimensionnement de pompes à chaleur, des petites puissances de pompe à chaleur jusqu’à 8kW, puis au-delà de 11 kW pour les besoins plus importants ;
• avec un coefficient de performance COP de 4 ou 5, chaque kWh d’électricité consommé par ces appareils génère l’équivalent de 4 ou 5 kWh sous forme de chaleur, vous garantissant de belles économies d’énergie si l’on compare avec une chaudière classique ;
• l’unité intérieur des différents modèles de la marque se fait relativement peu bruyante, limitant ainsi au maximum les nuisances sonores (d’autant plus si votre logement dispose d’une bonne isolation phonique) ;
• pour les modèles produisant de l’eau chaude sanitaire, le ballon d’eau chaude prend peu de place et ce gain de place est bienvenu pour les logements les plus petits ;
• plus largement, l’unité intérieure de l’installation peut tout à fait s’intégrer au sein de votre logement, dans une cuisine par exemple, tandis que l’unité extérieure peut facilement être camouflée pour les modèles de petite puissance ;
• le prix des pompes à chaleur varie entre 5 000 et 10 000 euros selon les besoins en matière de puissance (installation non comprise), des montants pouvant être couvert et/ou financés en grande partie par les aides à la rénovation énergétique telles que MaPrimeRénov’ ou la prime énergie CEE (certificats d’économies d’énergie). Le rapport qualité prix peut donc tout à fait être au rendez-vous ;
• le réglage de la température et la maîtrise de la consommation d’énergie sont optimales. Un avis sur les pompes à chaleur Hitachi en ligne évoque par exemple « une expérience utilisateur simplifiée, colorée et plus confortable que la moyenne ».

Les inconvénients

En parallèle, les avis sur les pompes à chaleur Hitachi laissent transparaître les limites suivantes :

• s’il est facile de dissimuler les modules extérieurs de petite puissance, cela est plus complexe pour ceux abritant une puissance plus importante, qui nécessite globalement plus de place ;
• même si l’entretien des PAC disposant de modules autonettoyants est plus aisé, il demeure une obligation légale. Pensez donc à souscrire un contrat d’entretien annuel de pompe à chaleur auprès du professionnel de votre choix ;
• certains consommateurs évoquent des pannes régulières et des difficultés de fonctionnement dès la mise en marche : cela peut être dû aux compétences de l’installateur. Pour vous assurer de ne pas subir de telles désillusions et afin de bénéficier des aides financières, pensez à faire appel à un professionnel RGE (reconnu garant de l’environnement) pour s’occuper de vos travaux de rénovation énergétique.

Grâce aux différentes opinions et aux retours d’expériences laissés en ligne par d’autres consommateurs, vous avez les clés en main pour appréhender les qualités et les défauts de ces appareils. N’hésitez pas à comparer les différentes marques pour vous faire votre propre avis et faire le meilleur choix possible pour votre système de chauffage.