Tous les avis sur les pompes à chaleur Bosch

Nous avons parcouru de nombreux avis sur les pompes à chaleur Bosch afin de vous aider à considérer l’ensemble des caractéristiques nécessaires pour faire le bon choix en matière de chauffage et de pompe à chaleur. Du prix des PAC à leur efficacité énergétique, en passant par la qualité du service client de la marque allemande, nous avons fait le tour de la question pour vous.

Les témoignages et retours sur les pompes à chaleur Bosch 

Les nombreux avis sur les pompes à chaleur Bosch laissés par les internautes permettent de se faire une idée de ce que proposent ces équipements. On trouve en ligne aussi bien des commentaires négatifs que des retours d’expérience positifs.

Les avis positifs sur les pompes à chaleur Bosch

Parmi les bons avis sur les pompes à chaleur Bosch, on peut citer un utilisateur du forum Bricozone expliquant que les équipements de la marque sont « du bon matériel ». 

Sur un autre forum, Construire.com, un consommateur explique : « niveau bruit je la trouve relativement silencieuse pour le module extérieur et intérieur. Juste un léger bruit de circulation de fréon mais absolument rien d’anormal. Pour dire, mon ballon thermodynamique est plus bruyant que la PAC ». Il poursuit dans le même commentaire positif en ajoutant : « niveau efficacité pour le moment pas déçu, la montée en température est rapide et la chaleur agréable ».

Plus nuancé mais toujours allant dans le sens d’une utilisation positive, un autre consommateur répond dans la même conversation : « la 5kW devrait suffire. N’oubliez pas qu’il faut éviter de surdimensionner une PAC ». Il met ici le doigt sur un point important pour l’installation d’une pompe à chaleur, à savoir le dimensionnement de l’appareil. Celui-ci doit être adapté aux besoins de votre logement afin d’éviter la surconsommation. Pour cela, il est recommandé de faire appel à un professionnel certifié RGE (reconnu garant de l’environnement).

Au-delà des avis sur les pompes à chaleur Bosch en eux-mêmes, il est aussi important de se renseigner sur la qualité du service client du fabricant. Certains commentaires de la plate-forme Truspilot, même s’ils évoquent d’autres appareils, se montrent relativement positifs quant à la réactivité et à la qualité du SAV. Un consommateur explique par exemple : « j’ai demandé le remplacement d’une pièce qui s’est cassée à la première utilisation [...]. Le service consommateur a été très réactif, j’ai reçu la pièce moins d’une semaine après la réclamation ».

Toujours sur Truspilot, une autre utilisatrice confirme cette opinion positive en écrivant : « très satisfaite du service client, agréable et réactif ».

Les mauvais avis sur les pompes à chaleur Bosch

Bien sûr, on trouve aussi en ligne des opinions négatives qui relatent de mauvaises expériences avec les équipements de la marque. Ainsi, parmi les avis sur les pompes à chaleur Bosch négatifs, on peut citer cet utilisateur du forum Construire.com expliquant que « pour le prix public effectivement ce ne sont pas les PAC les meilleures du marché ». 

Sur le forum Chaleurterre.com, un consommateur fait état d’une très mauvaise expérience avec l’un de ces appareils : « j’ai malheureusement une expérience catastrophique avec Bosch Compress. Pour ma part le 3 000 DWS chauffe-eau thermodynamique split ». Il convient de noter qu’un chauffe-eau thermodynamique inclut une pompe à chaleur, il s’agit donc bien d’un avis sur une pompe à chaleur Bosch. En poursuivant son explication, l’utilisateur écrit : « j’ai subi 4 pannes majeures dont cuve percée à deux reprises et 2 défaillances de la PAC. »

Pour ce qui est de la marque Bosch en elle-même et la qualité de son service client, on peut là aussi aller plus loin que les avis sur les pompes à chaleur Bosch et consulter les commentaires négatifs au sujet d’autres appareils vendus par le fabricant. Sur la plate-forme Truspilot, certaines déceptions sont ainsi partagées par les consommateurs : « un service après-vente inexistant », « je suis vraiment étonné par le manque de professionnalisme du SAV en France » ou encore « extrêmement déçue par cette marque en qui j’avais toute confiance. Des frais énormes que je trouve scandaleux ».

Et sur le forum Que Choisir, un consommateur explique : « malgré mes demandes, Bosch […] ne me donne aucune explication et vient de me refuser un “geste commercial” sur le changement des résistances ». Enfin, plus largement et sans que ce soit spécifique à la marque allemande, un utilisateur du forum Bricozone estime que « les PAC ce n’est pas l’avenir du tout ».

Les avantages et inconvénients des pompes à chaleur Bosch 

On l’aura compris, parcourir les différents avis sur les pompes à chaleur Bosch, qu’ils soient positifs ou négatifs, permet de comprendre les points forts et les limites des appareils proposés par la marque.

Les avis sur les pompes à chaleur Bosch et leurs avantages

Des avis sur les pompes à chaleur Bosch sur les forums de consommateurs et les sites spécialisés, on peut tirer les avantages suivants : 

• elles offrent une bonne efficacité énergétique. À titre d’exemple, la PAC Bosch Compress 7000 AW offre un COP (coefficient de performance énergétique) de 4,6. Ce coefficient de performance COP signifie que pour chaque kWh d’électricité consommé, l’équipement génère l’équivalent de 4,6 kWh sous forme de chaleur ;
• elles sont relativement silencieuses, ce qui limite les risques de nuisances sonores. Un point d’autant plus important pour les modèles de pompes à chaleur aérothermiques, dont les unités extérieures sont souvent réputées pour être bruyantes, quel que soit le fabricant. C’est le cas par exemple des PAC Daikin Altherma, avec par exemple cet utilisateur du forum Construire.com écrivant : « j’ai moi-même une pompe à chaleur de marque Daikin, surtout ne faites pas la même erreur que nous » ;
• en raison même de leur fonctionnement et de leur source d’énergie renouvelable, les PAC sont des équipements écoresponsables qui émettent moins de gaz à effet de serre que les chauffages aux énergies fossiles classiques ;
• leurs performances énergétiques et écologiques en font des appareils éligibles aux aides à la rénovation énergétique telles que la prime énergie CEE (certificats d’économies d’énergie), l’éco-PTZ (éco-prêt à taux zéro) ou encore MaPrimeRénov’ ;
• certains avis sur les pompes à chaleur Bosch font état d’une bonne qualité de matériel, par extension d’une bonne durée de vie si l’entretien est effectué régulièrement ;
• de bonnes expériences sont décrites par les avis sur les pompes à chaleur Bosch au sujet de la qualité et de la réactivité du service client.

Les avis sur les inconvénients des PAC Bosch

A contrario, en parcourant les mauvais avis sur les pompes à chaleur Bosch, certaines limites ressortent : 

• le fabricant semble ne pas toujours proposer nécessairement le meilleur rapport qualité-prix, car ses équipements peuvent se montrer onéreux. C’est pourquoi vous avez la possibilité de demander les aides financières citées plus haut afin de soutenir votre achat et le coût de son installation ;
• certains commentaires font état d’équipements, parfois relativement neufs, subissant des pannes et des dysfonctionnements assez tôt dans leur cycle de vie. Un problème, notamment en hiver, lorsqu’il est important d’assurer la continuité du chauffage pour le bon fonctionnement de l’installation et le confort thermique des occupants ; 
• en parallèle de ces défauts, certains avis sur les pompes à chaleur Bosch négatifs relatent de mauvaises expériences avec le service client, venant contrebalancer les bons commentaires laissés par d’autres internautes. Si pour certains, le SAV peut être réactif et qualitatif, toutes les personnes ayant affaire au service client ne semblent pas pouvoir en dire autant ;
• plus largement, il convient de noter que les modèles de PAC air-air ne peuvent pas bénéficier des aides de la part du gouvernement. Pour cela, il faut opter pour une PAC air-eau par exemple. Cela est cependant vrai qu’il s’agisse d’une PAC Bosch, Saunier Duval, De Dietrich, ou toute autre marque de pompe à chaleur ;
• par ailleurs, lorsque l’appareil contribue à la production d’eau chaude sanitaire, il convient de mentionner qu’en plus de ses différentes unités, il faut aussi prévoir la place d’un ballon d’eau chaude. Au global, l’installation d’une PAC nécessite de l’espace.

Les avis sur les pompes à chaleur Bosch et leurs différents modèles

Les avis sur les pompes à chaleur Bosch que l’on trouve sur les sites spécialisés relatent généralement deux grandes familles de PAC proposées par la marque allemande, à savoir les PAC aérothermiques et les PAC géothermiques.

PAC air-eau Bosch

Pour la gamme de pompes à chaleur aérothermiques, on peut citer la liste des modèles air/eau suivants, les pompes à chaleur Bosch Compress étant les plus nombreuses : 

• Compress 5800i AW : pour le chauffage, la climatisation et l’eau chaude sanitaire sous 5 classes d’énergie ;
• Compress 2000 AWF : un modèle monobloc aux classes d’efficacité énergétique les plus élevées ;
• Compress 3 400 AWS : ses puissances vont de 4 à 14 kW selon le dimensionnement nécessaire pour couvrir vos besoins ;
• Compress 7 400 AW : deux niveaux de puissance disponibles, 7 ou 8 kW ;
• Compress 7 000 AW triphasé : sa spécificité réside dans son efficacité énergétique saisonnière (ETAS) élevée, allant jusqu’à 203% ;
• Compress 7 000 hybride AW : un modèle réversible qui inclut une chaudière à condensation pouvant prendre le relai lorsque les températures extérieures ne permettent pas à la PAC de couvrir convenablement les besoins en chauffage de votre logement ;
• Hybride Condens AW : sans réservoir tampon, elle est relativement facile à installer pour votre professionnel ;
• Compress 3 000 AWP : ce modèle vous concerne moins en tant que particulier car ses applications sont davantage destinées au milieu professionnel, tertiaire et collectif. En effet, cette PAC offre dix niveaux de puissance différents, jusqu’à 89 kW.

PAC air-air Bosch

Les modèles air-air sont des climatiseurs réversibles capables de refroidir une pièce, on peut citer les Climate 3000i, Climate 6000i et Climate Classe 8000i. Au-delà d’une seule pièce, on préférera la Climate 5000 M pour les grands appartements, ou encore la Multi-split Climate 5000 MS pour jusqu’à 5 pièces du logement.

PAC géothermiques Bosch

Et côté pompes à chaleur géothermiques : 

• Compress 6 000 LW : un PAC eau-eau qui puise ses calories de l’eau du sous-sol, offrant une puissance allant jusqu’à 23 kW ;
• Compress 5 000 LWM et 5 000 LW : des modèles au fonctionnement similaire, disponibles en quatre versions, entre 7 et 13 kW pour un usage familial.

Le prix des PAC Bosch

Le prix moyen d’une pompe à chaleur Bosch est généralement de 8 000 euros, pose comprise. Les avis sur les pompes à chaleur Bosch tendent à relater une fourchette généralement comprise entre 4 000 et 12 000 euros selon la puissance du modèle. Plus le nombre d’unités de la PAC et plus son dimensionnement sont importants, plus le coût du matériel et de son installation le devient également. 

N’hésitez pas à contacter plusieurs professionnels et à comparer les différents devis qu’ils vous proposent afin de faire le choix de la solution la plus adaptée à votre budget. Pensez également à faire vos demandes d’aides financières, telles que la prime TotalEnergies, afin de soutenir votre dépense. À noter, comme évoqué plus haut, que les modèles air-air ne sont pas éligibles à MaPrimeRénov’ par exemple (mais les modèles air-eau ou géothermiques le sont tout à fait).

L’histoire des pompes à chaleur Bosch

Les avis sur les pompes à chaleur Bosch doivent se comprendre au prisme de l’histoire de la marque. L’atelier de mécanique de précision et d’ingénierie électrique est créé en 1886 par Robert Bosch à Stuttgart. L’enseigne touche d’abord à la mécanique et à l’automobile et s’étend progressivement au-delà de l’Allemagne pour gagner le marché européen et international.

Au fil des décennies, le fabricant allemand se diversifie, touchant à l’électroménager, l’électronique, l’énergie et le chauffage.

Aujourd’hui, la marque met l’accent sur l’électrification des véhicules et la production d’équipements de chauffage à énergies renouvelables tels que les PAC. 

Afin de vous faire votre opinion personnelle des produits du fabricant, n’hésitez pas à consulter par vous-même les différents avis sur les pompes à chaleur Bosch laissés en ligne par les internautes, qu’il s’agisse des bons commentaires ou des retours d’expériences négatifs. C’est encore le meilleur moyen de peser le pour et le contre avant de faire votre choix en matière de chauffage !