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Pompe à chaleur hybride : quels avis sur ce système de chauffage ?

Article mis à jour le 27 mars 2024

La pompe à chaleur hybride est un équipement de chauffage à la fois économique et performant. Ce système deux en un réunit plusieurs technologies modernes et efficaces pour répondre aux besoins de tous les occupants et maximiser les économies réalisées. Néanmoins, les avis concernant ce système de chauffage sont très mitigés. Si certains sont satisfaits des économies d’énergie fournies par l’appareil, ou bien la facilité d’entretien, d’autres ont exprimé leur insatisfaction par rapport au bruit causé par la PAC. Retrouvez les avis laissés par les consommateurs sur la pompe à chaleur hybride.

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Les avis des consommateurs sur la pompe à chaleur hybride

La pompe à chaleur (PAC) hybride est un appareil qui est composé de :

Il s’agit d’un système deux en un vous permettant d’allier confort et économies d’énergie.

Comment fonctionne une pompe à chaleur hybride ?

Avant toute chose, il est important de comprendre comment fonctionne la PAC hybride. 

Cet appareil se distingue surtout par le fait qu’il peut choisir à tout moment le fonctionnement le plus efficace et avantageux en fonction les conditions climatiques et du confort attendu : 

  • lorsque les températures sont plus douces, c’est le module PAC air-eau qui assure le chauffage de la maison en recourant à l’air extérieur ;
  • lorsque les températures sont basses, c’est la chaudière gaz qui prend progressivement le relais ;
  • dans d’autres situations, la PAC et la chaudière peuvent être sollicitées en même temps. 

Ce système hybride est aussi intéressant tant en construction qu’en rénovation. De plus, en plus de générer de la chaleur, vous pouvez l’utiliser pour produire de l’eau chaude sanitaire.

Bon à savoir

La PAC hybride n’est pas à confondre avec les systèmes de chaudière en relève. Si ces derniers ne sont pas programmables, la PAC hybride peut être programmée et fonctionne automatiquement lorsqu’il le faut. 

Son fonctionnement innovant fait que plusieurs utilisateurs sont satisfaits de ce système. Toutefois, plusieurs personnes ne sont pas convaincues par cet équipement. Découvrez les avis des consommateurs tirés du site forumconstruire.com.

Avis positifs 

Pour beaucoup, la PAC hybride est un système à la fois économique et écologique, comme le témoignent les avis suivants :

“L'Hybride c'est le moyen d'avoir du renouvelable dans le neuf pour avoir la quote part d'ENR dans le cadre de la RT2012, mais un couplage gaz + solaire eau chaude, c'est pas mal aussi, car maintenant, il y a des solutions optimisées avec 2 m² de panneaux.”

”L’Hybride c'est vrai, c'est aussi pouvoir optimiser son chauffage, notamment dans les basses températures et choisir le seuil de transition PAC / Chaudière.”

”Passer d'une vielle chaudière à une gaz condensation, c'est 20% de moins en conso. Et le prix du gaz est toujours en dessous du fioul par construction du prix.”

“La PAC a produit 7490 kWh d'énergie, ce qui fait un coût au kWh de 0.032 €, soit une consommation ramenée au kWh parmi les moins chères de toutes les énergies.”

“La meilleure solution est la chaudière hybride (pas plus chère que la chaudière gaz + ballon thermodynamique). Mais par contre, évitez de mettre les radiateurs électriques à l'étage, surtout si vous avez déjà le chauffage central ! À la place, vous mettrez les radiateurs à eau chaude reliés à la chaudière hybride”

”Je n'ai jamais eu une hybride, mais j'avais eu de bon de retour et je m'étais interrogé lors de la rénovation de la maison [...] Mon seul conseil, c'est d'être très vigilant avec les PACs avec échangeur à plaque. Bien vérifier la présence d'un pot à boue aux devis !”

Avis négatifs

La pompe à chaleur hybride, malgré ces points forts, ne satisfait pas forcément à tout le monde. Voici quelques retours négatifs sur ce système de chauffage : 

“À fuir cet équipement n'a aucun intérêt ! Vous allez avoir tous les désagréments du bruit de la PAC, l'encombrement du ballon ECS, l'abonnement gaz, la maintenance*2... ”

”Si on a une PAC Hybride, il faut un compresseur à l'extérieur... Et en copro, on ne fait pas ce qu'on veut, surtout que la PAC peut déranger les voisins, et il faudrait l'autorisation de la copropriété… »

“Si c'est pour payer une chaudière hybride [...] le seul qui va vraiment en profiter, c'est l'installateur ! Une PAC avec un COP de 3 revient au même que le gaz.... autant rester simplement au gaz, payer la chaudière moins cher et ne pas se compliquer la vie avec un appareil bien compliqué et surement plus cher à entretenir.”

” Beaucoup d'ennuis avec cette PAC très difficile à régler - trop de paramètres pour des néophytes (et même pour les chauffagistes !).”

“Double peine, les inconvénients de la chaudière et les inconvénients de la PAC. Certaines marques les proposent parce qu'ils ont la flemme (ou l'absence de savoir faire) en cascade frigorifique alors que ça serait beaucoup plus efficace. On sort de l'eau à 80 et on n'a que l'inconvénient des PAC, pas celui de la chaudière. Les marques japonaises sont en avances sur ce type de machines”

Les avantages et inconvénients d’une pompe à chaleur hybride

La pompe à chaleur hybride est un appareil qui présente de nombreux avantages, concernant notamment sa performance et le confort qu’il vous apporte. Néanmoins, ce système n’est malheureusement pas dépourvu d’inconvénients. 

Les avantages

Si vous souhaitez utiliser une pompe à chaleur, sachez que cet appareil dispose de plusieurs avantages :

  • de très bonnes performances énergétiques : le coefficient de performance (COP) de la pompe à chaleur air-eau est en moyenne de 3. Cela veut dire qu’elle produit 3 kWh de chaleur pour 1 kWh d’électricité consommée. Pour sa part, la chaudière à condensation peut atteindre un rendement allant jusqu’à 110% ;
  • un système polyvalent : en plus chauffer votre logement, cet équipement vous permet aussi de produire de l’eau chaude sanitaire ;
  • facile à installer : l’installation de ce type de dispositif peut être effectuée par soi-même ou avec un professionnel. Il est tout de même conseillé de faire appel à un artisan certifié si vous n’avez pas de connaissances particulières dans ces systèmes ;
  • un excellent confort tout au long de l’année : quelles que soient les circonstances, la pompe à chaleur  hybride est capable de toujours vous fournir un confort de chausse optimal, grâce à sa régulation automatisée et intelligente. Pour ce qui est de la production d’eau chaude, elle est garantie en toute saison ;
  • des économies d’énergie : la pompe à chaleur hybride est un équipement à la fois fiable et performant. Le haut de rendement de la chaudière et le COP de la pompe à chaleur vous permet de faire baisser votre facture de chauffage de façon significative, comparé à une chaudière traditionnelle ;
  • un système écologique : en optant pour cette installation, vous exploitez une source d’énergie renouvelable : l’air. Le recours à ce système vous permet ainsi de limiter vos émissions de gaz à effet de serre ;
  • éligible aux aides financières : vous pouvez profiter de différentes subventions pour alléger le coût de votre achat.

Les inconvénients

Même si la pompe à chaleur hybride est une solution de chauffage particulièrement intéressante, elle comporte aussi des inconvénients :

  • l’installation de cet équipement requiert un accès au gaz, mais surtout la souscription à un contrat de gaz ;
  • pour ce qui est de la maintenance, elle est plus complexe que pour les autres types d’appareils de chauffage. En effet, cet équipement nécessite un double entretien, ce qui signifie qu’elle demande un investissement important ;
  • le coût d’une PAC hybride comprend l’achat de deux équipements distincts : la pompe à chaleur air-eau et la chaudière à condensation gaz. Le prix de l’appareil peut alors devenir un inconvénient. En effet, il coûte en moyenne 7 000 € à 13 000 € TTC, pose comprise ;
  • l’unité extérieure de la pompe à chaleur peut causer des nuisances sonores et déranger ainsi votre entourage. Rassurez-vous, aujourd’hui, il existe différentes marques, à l’image de De Dietrich, qui proposent des appareils qui n’émettent pas de bruits.
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