Les avis de 60 Millions de consommateurs sur les pompes à chaleur Daikin

Faire le tour des discussions et découvrir les avis 60 Millions de consommateurs sur les pompes à chaleur Daikin permet de se rendre compte des limites rencontrées concrètement par différents utilisateurs. C’est aussi le moyen de vérifier si le fabricant propose du matériel de qualité, en phase avec vos besoins de chauffage, d’eau chaude sanitaire et de climatisation. Durée de vie, performances énergétiques, dysfonctionnements, service après-vente… On fait le point avec vous.

Pourquoi faire confiance à 60 Millions de consommateurs sur les pompes à chaleur Daikin ?

Les commentaires du forum 60 Millions de consommateurs sur les pompes à chaleur Daikin offrent des perspectives uniques au sujet de ces appareils de chauffage. Ils sont en effet formulés par des utilisateurs ayant vécu de réelles expériences avec ces équipements. Le forum est une sous-partie du site de 60 Millions de consommateurs, lui-même une déclinaison en ligne du magazine du même nom.

Ce dernier a été créé dans les années 1970 dans un esprit d’indépendance à l’égard des marques et des fabricants. Depuis, la publication offre à ses lecteurs des essais et des articles sur tous les domaines de la consommation.

L’objectif est d’informer et de fournir les éléments nécessaires à une prise de décision éclairée avant l’achat de produits ou de services.

En d’autres termes, il s’agit d’une référence en matière d’objectivité pour se renseigner avant de dépenser son argent. D’autant plus lorsque les sommes en jeu sont importantes !

Et mettre à disposition des consommateurs un forum où la parole leur est donnée participe de cette ambition d’information. Grâce à cette plateforme, les utilisateurs sont en effet en mesure de partager leurs expériences. Qu’il s’agisse de commentaires positifs ou de l’expression d’une véritable insatisfaction, c’est un bon moyen pour les consommateurs d’échanger entre eux, de trouver conseils et solutions à leurs problèmes.

Pour vous qui envisagez d’installer une PAC au sein de votre logement, consulter les discussions du forum 60 Millions de consommateurs sur les pompes à chaleur Daikin est un excellent moyen de prendre la température. Vous pouvez y découvrir les points forts de ces appareils, mais également les désillusions vécues par certains utilisateurs. De quoi avoir toutes les clés en main pour faire le bon choix !

Les avis partagés sur 60 Millions de consommateurs sur les pompes à chaleur Daikin

Comme évoqué plus haut, les avis partagés sur 60 Millions de consommateurs sur les pompes à chaleur Daikin sont aussi bien positifs que négatifs.

Les avis de 60 Millions de consommateurs sur les pompes à chaleur Daikin positifs

Parmi les commentaires positifs du forum 60 Millions de consommateurs sur les pompes à chaleur Daikin, un utilisateur déclare par exemple : « le SAV Daikin a fait des progrès, un interlocuteur est présent et répond de suite à vos questions ». La question du service client est importante, puisque dans le cas où votre installateur n’est pas en mesure de solutionner un problème rencontré par votre installation, c’est vers le SAV que vous pouvez vous tourner.

Un autre consommateur déclare que la marque Daikin n’est pas réputée « pour faire du mauvais matériel ». Sur une autre conversation encore, un utilisateur déclare posséder une pompe à chaleur Daikin Altherma ERHQ014A : « installée par un bon professionnel, cet appareil m’a donné totale satisfaction jusqu’à ce jour. Près de 1 000 euros d’économie par an  ». On comprend donc l’importance des compétences de l’installateur pour ce type de travaux de rénovation énergétique.

C’est par ailleurs sur une autre conversation encore qu’un consommateur confirme l’importance d’une pose dans les règles de l’art et en phase avec les normes en vigueur.
En répondant à une personne en difficulté face à son installation, il explique ainsi que la principale cause des problèmes des PAC provient d’une mauvaise installation de la pompe à chaleur d’une part, et d’un mauvais dimensionnement de la pompe à chaleur d’autre part.

Si cet appareil est mal posé, et si sa puissance n’est pas alignée avec les besoins de votre foyer, alors vous risquez soit de surconsommer, soit d’avoir un appareil incapable de couvrir vos besoins (et donc sujet à une usure prématurée du compresseur en raison de sa marche forcée). 

En résumé, les opinions positives du forum 60 Millions de consommateurs sur les pompes à chaleur Daikin font état d’un service client à l’écoute et de véritables économies d’énergie.

Les avis de 60 Millions de consommateurs sur les pompes à chaleur Daikin négatifs

Néanmoins tous les commentaires de 60 Millions de consommateurs sur les pompes à chaleur Daikin ne sont pas aussi élogieux, notamment pour ce qui est du service client. Ainsi, un client mécontent explique : « gros problème avec le SAV Daikin, voilà trois fois que je change l’unité de chauffage, des semaines d’attente, il faut les harceler en lettres recommandées et mise en demeure, etc ». 

Sur une autre conversation, un consommateur écrit que « Daikin ne répond pas aux courriers », tandis qu’ailleurs, un utilisateur écrit : « le service client Daikin me renvoie chez l’installateur en disant que la pompe à chaleur n’a pas été installée suivant leurs instructions ».

Concernant les performances des appareils proposés par le fabricant, d’autres commentaires de 60 Millions de consommateurs sur les pompes à chaleur Daikin peuvent être relevés. Ainsi, un client mécontent explique : « notre facture pour un an s’élève à 3 555,71 € ! [...] Nous étions dans une démarche d’économie, nous voici endettés ». 

Ce à quoi une autre personne tente de nuancer en expliquant qu’en dessous « de certaines températures c’est une résistance électrique qui prend le relais pour continuer à vous procurer du chauffage, et là c’est le drame votre consommation explose ». Elle évoque ainsi l’une des principales limites des PAC aérothermiques, à savoir qu’elles sont tributaires des variations des températures extérieures. En d’autres termes, plus il fait froid, plus elles consomment et leurs performances peuvent diminuer.

Sur la même conversation du forum 60 Millions de consommateur pour les pompes à chaleur Daikin, d’autres utilisateurs font état de dysfonctionnement, comme ce consommateur expliquant que son équipement est tombé « HS au bout de 5 ans et 6 mois ». Une durée de vie relativement courte pour qui souhaite faire des économies d’énergie sur le long terme.

Les différents modèles des pompes à chaleur Daikin

En parcourant les différents avis de 60 Millions de consommateurs sur les pompes à chaleur Daikin, et en se rendant sur le site du fabricant, on découvre plusieurs modèles de PAC : les PAC air-air, air-eau ou hybrides, et le chauffe-eau thermodynamique.

PAC air-air Daikin

La PAC air-air capte les calories de l’air extérieur pour les restituer à l’intérieur de votre logement. Ces calories sont transportées par un fluide frigorigène, qui passe successivement dans un compresseur et un détendeur, de l’état gazeux à l’état liquide. Grimpant en température à mesure qu’il monte en pression, il transmet ses calories à vos pièces grâce à des ventilo-convecteurs qui soufflent de l’air chaud.

Certains modèles sont réversibles et font office de climatiseur durant l’été, en rafraîchissant vos pièces au lieu de les chauffer. Plusieurs modèles de PAC air-air sont proposés par la marque : 

• Daikin Emura ;
• Stylish ;
• Ururu Sarara ;
• Unité murale Perfera ;
• Sensira ;
• Comfora.

PAC air-eau Daikin

La PAC air-eau récupère ses calories de la même manière que le modèle air-air, mais la restitue différemment. A la place du système de ventilation soufflant de l’air chaud, c’est l’eau du circuit de chauffage et/ou de production d’eau chaude sanitaire qui reçoit les calories de l’extérieur. 

D’un côté, le système de chauffage central distribue ainsi la chaleur à vos différentes pièces à l’aide de radiateurs ou d’un plancher chauffant. De l’autre, l’appareil chauffe l’eau contenue dans votre ballon d’eau chaude. La pompe à chaleur Daikin Altherma est le modèle de PAC air-eau de ce fabricant, et se décline sous plusieurs températures de chauffe (haute ou basse température).

PAC hybride Daikin

La PAC hybride associe une pompe à chaleur air-eau à une chaudière gaz à condensation. Cela permet de pallier à l’une des limites évoquées précédemment sur le forum 60 Millions de consommateurs sur les pompes à chaleur Daikin. 

En effet, lorsque les températures extérieures sont trop basses, c’est la chaudière qui prend le relais. Les chaudières à condensation sont également des appareils à haute performance énergétique. Les PAC Daikin ALtherma H Hybride et Daikin ALtherma R Hybride sont les deux modèles vendus par le fabricant.

Chauffe-eau thermodynamique Daikin

Un chauffe-eau thermodynamique comporte à la fois une résistance électrique et une pompe à chaleur pour produire de l’eau chaude sanitaire. En revanche, il n’est pas en mesure d’alimenter en chaleur votre système de chauffage. 

Le chauffe-eau Daikin ALtherma M HW est le choix à faire si vous ne voulez pas changer de chauffage ou si vous préférez opter pour un autre système afin de vous chauffer. 

Pourquoi choisir une pompe à chaleur Daikin ?

Après avoir fait un tour des avis du forum 60 Millions de consommateurs sur les pompes à chaleur Daikin, on peut relever plusieurs avantages et inconvénients revenant régulièrement.

Les avantages 

Les points forts les plus souvent relevés dans les discussions du forum 60 Millions de consommateurs sur les pompes à chaleur Daikin sont les suivants : 

• le fabricant offre un certain nombre de garanties en matière de contrôle de qualité, de respect des normes de production, de qualité des matériaux et du processus d’assemblage, ainsi qu’une solution d’assurance qualité certifié ISO 9001 ;
• le prix d’une pompe à chaleur Daikin varie généralement entre 1 000 et 10 000 euros hors pose. Ces montants peuvent être financés et amortis grâce aux aides à la rénovation énergétique telles que MaPrimeRénov’, l’éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ), ou encore la prime énergie du dispositif des certificats d’économies d’énergie (CEE) ;
• en matière de climatisations réversibles, Daikin fait figure de précurseur puisque la marque a lancé son premier climatiseur réversible dans les années 1950. Elle bénéficie donc d’une expérience de longue date ;
• vous trouverez la puissance de pompe à chaleur adaptée aux besoins de votre foyer, quels qu’ils soient, grâce à une gamme d’appareils variée ;
• bien installée, une PAC Daikin permet de bénéficier de réels gains énergétiques. A titre d’exemple, chaque kWh d’électricité consommé par un appareil dont le coefficient de performance COP énergétique est de 3 restitue l’équivalent de 3 kWh de chaleur. Il consomme donc moins qu’il ne produit d’énergie, ce qui vous permet de faire d’importantes économies en choisissant de remplacer votre ancienne chaudière avec ce type d’appareil ;
• il s’agit d’équipements écologiques qui utilisent à la fois de l’électricité et de l’énergie renouvelable, et donc limitent l’impact environnemental de votre système de chauffage. L’étiquette énergétique des appareils Daikin varie de A + à A+++.

Les inconvénients

En parallèle de ces avantages, des clients mécontents font état d’un certain nombre d’inconvénients sur le forum 60 Millions de consommateurs pour les pompes à chaleur Daikin : 

• un service client pas toujours au rendez-vous ni à l’écoute. Certains consommateurs expliquent avoir dû initier une procédure judiciaire afin d’obtenir une réponse et une réaction rapide de la part du fabricant ;
• l’installation d’une pompe à chaleur nécessite de faire appel à un professionnel RGE (reconnu garant de l’environnement) pour être éligible aux aides financières ;
• des défauts de compresseur, allant avec une durée de vie inférieure à 10 ans pour certains cas. Faire remplacer cette pièce permet néanmoins de solutionner le problème, mais présente un coût ;
• une PAC est un appareil complexe doté de nombreuses pièces. Un défaut de fonctionnement sur l’une d’entre elles peut interrompre le fonctionnement de votre équipement : carte électronique, ventilateur, fuite de fluide frigorigène…
• certaines pièces, comme la carte électronique, peuvent parfois être difficiles à obtenir et retarder la réparation de votre installation.
• afin d’optimiser les performances énergétiques de ces pompes à chaleur, d’étendre leur durabilité et d’assurer votre sécurité, il est obligatoire de réaliser l’entretien de votre pompe à chaleur. Vous pouvez souscrire un contrat d’entretien annuel auprès du professionnel de votre choix pour un montant généralement compris entre 150 et 300 euros.

En comparant les différents éléments présents sur 60 Millions de consommateurs pour les pompes à chaleur Daikin, vous avez les moyens de choisir votre prochain système de chauffage.