Vous n’avez toujours pas reçu votre chèque énergie ? Voici comment faire !

Comme chaque année depuis 2018, la campagne d’envoi du chèque énergie dans toute la France a débuté depuis plus d’un mois. Et elle est à ce jour achevée. Cette aide étant accessible sans démarche et son envoi automatique, si vous y êtes éligible, vous avez dû la trouver dans votre boîte aux lettres… Ce n’est pas le cas ? Comment savoir si vous faites partie des oubliés et que faire dans l'affirmative ? Lisez cet article, vous verrez, c’est très simple.

Vérifiez la date d’envoi du chèque énergie dans votre département

L’expédition des chèques énergie a débuté le 2 avril 2024 et les derniers chèques ont été postés le 25 avril. Sachant que le délai entre l’envoi et la réception d’un courrier se tient généralement entre 2 et 4 jours, tous les Français éligibles au chèque énergie 2024 devraient déjà l’avoir reçu depuis la semaine dernière. Mais les jours fériés sont passés par là, il y a encore de l'espoir ! 

L’envoi est échelonné selon un calendrier d’envoi bien précis, par départements, dont voici le détail. Vous n’avez plus qu’à chercher votre département pour savoir quand vous auriez dû recevoir votre chèque !

Les premiers chèques énergie ont été expédiés entre le 2 et le 5 avril (semaine 14) dans les départements suivants : 

• Indre (Centre-Val de Loire) ; 
• Guadeloupe, Guyane, Réunion, Mayotte, Martinique, Saint-Martin (DROM-COM) ;
• Ardennes, Bas-Rhin, Haute-Marne (Grand Est) ;
• Aisne, Nord, Pas-de-Calais (Hauts-de-France) ;
• Seine-Saint-Denis (Île-de-France) ;
• dans l’Orne (Normandie) ;
• Creuse, Lot-et-Garonne, Dordogne (Nouvelle Aquitaine) ;
• Ariège, Aude, Pyrénées-Orientales, Tarn-et-Garonne, Gard (Occitanie) ;
• Vaucluse (Provence-Alpes-Côte d'Azur).

Une seconde vague de chèque a été envoyée dans la semaine 15, soit du 8 au 12 avril dans les départements suivants : 

• Cantal, Drôme, Loire, Ardèche, Haute-Loire (Auvergne-Rhône-Alpes) ;
• Nièvre, Haute-Saône, Yonne, Saône-et-Loire, Territoire de Belfort (en Bourgogne-Franche-Comté) ;
• Côtes-d'Armor (Bretagne) ;
• Cher, Loir-et-Cher (Centre-Val de Loire) ;
• Corse ;
• Vosges, Aube, Marne, Meuse (Grand Est) ;
• Somme (Hauts-de-France) ;
• Vienne, Corrèze, Deux-Sèvres, Haute-Vienne, Charente-Maritime, Landes, Charente (Nouvelle-Aquitaine) ;
• Seine-Maritime, Calvados, Manche (Normandie) ;
• Lozère, Hautes-Pyrénées, Tarn, Hérault, Aveyron, Lot, Gers (en Occitanie) ;
• Alpes-de-Haute-Provence, Hautes-Alpes (Provence-Alpes-Côte d'Azur) ;
• Mayenne, Sarthe, Vendée, Maine-et-Loire (Pays de la Loire).

La troisième série d’envois s’est déroulée en semaine 16, du 16 au 19 avril pour les départements : 

• Savoie, Puy-de-Dôme (Auvergne-Rhône-Alpes) ;
• Jura, Côte-d'Or, Doubs (Bourgogne-Franche-Comté) ;
• Finistère, Ille-et-Vilaine, Morbihan (Bretagne) ;
• Indre-et-Loire, Loiret, Eure-et-Loir (Centre-Val-de-Loire) ;
• Meurthe-et-Moselle, Moselle, Bas-Rhin (Grand-Est) ;
• Oise (Hauts-de-France) ;
• Val-d'Oise (Île-de-France) ;
• Pyrénées-Atlantiques, Gironde (Nouvelle-Aquitaine) ;
• Eure (Normandie) ;
• Loire-Atlantique (Pays de la Loire) ;
• Bouches-du-Rhône, Alpes-Maritimes, Var (Provence-Alpes-Côte d'Azur).

Enfin, les derniers chèques énergie ont été envoyés entre le 22 et le 25 avril (semaine 17) dans ces départements : 

• Isère, Ain, Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes) ;
• Haut-Rhin (Grand Est) ;
• Paris, Seine-et-Marne, Yvelines, Essonne, Hauts-de-Seine, Val-de-Marne, Île-de-France ;
• Haute-Garonne (Occitanie).

Près d’un million de ménages oubliés, trois solutions !

Chaque année, un bon nombre de ménages éligibles ne reçoivent pas leur chèque énergie. Et pas d’exception cette année, l’État a d’ores-et-déjà même prévenu d’un bug dans les envois. En effet, avec la suppression de la taxe d'habitation qui servait avec le RFR (revenu fiscal de référence) de repère pour définir les foyers éligibles ou non à ce chèque énergie, près de 1 million de nouveaux bénéficiaires ne recevront pas leur chèque automatiquement et devront avoir recours à une demande spécifique. Alors que, 1 million de ménages qui n’étaient plus éligibles cette année, le recevront quand même… les petits veinards. 

En premier lieu, si vous n’avez pas reçu votre chèque énergie, c’est peut-être que vous ne remplissez plus les critères. Il existe un simulateur en ligne du chèque énergie pour étudier  votre éligibilité, donc commencez par cette précaution.

Vous êtes éligible d’après cet outil ? Alors, vous pouvez d’abord  téléphoner au numéro vert : 0 805 204 805, du lundi au vendredi, il faudra vous munir uniquement de votre dernier avis d’imposition et de votre numéro fiscal. 

La deuxième option sera de remplir un formulaire d’assistance en ligne et de bien choisir la mention “Contestation non-réception”.

En dernier recours, les services publics ont tout prévu cette année avec l’ouverture prochaine du guichet des réclamations. Comme Bruno Le Maire l’a assuré, « il n'y aura aucun perdant, toute personne qui a un faible revenu à le droit au chèque énergie et le touchera », ainsi tout Français ayant changé de situation professionnelle (jeune actif, retraité, passage à temps partiel) ou dont la composition du ménage a évolué (nouvel enfant, séparation) aura le droit à son chèque énergie 2024.

Et si vous avez coché la case “pré-affectation” avant d’envoyer votre chèque l’année dernière, alors celui de cette année a été directement déduit de vos factures d’électricité ou de gaz. Il est donc normal que vous ne l’ayez pas reçu par courrier !