Leroy Merlin révolutionne la rénovation énergétique : découvrez leur nouvelle stratégie !
Publié le
16 novembre 2023
Maintenant chez Leroy Merlin c’est Bricolage, Décoration, Maison, Jardin et... Rénovation ! Le leader français de la distribution spécialisée en bricolage et aménagement de la maison est bien décidé à devenir un acteur majeur de la rénovation énergétique des logements. Il va pour cela s’appuyer sur les objectifs définis par le gouvernement pour répondre aux enjeux climatiques et de réduction de consommation d’énergie. Un nouvel axe stratégique pour le distributeur et un allié de poids pour l’État qui peut compter sur un réseau important et une force commerciale et marketing hors du commun...
Le salon « Mon parcours Rénovation énergétique » sera déployé dans la France entière
Leroy Merlin a lancé le 9 novembre dernier à Massy dans l’Essonne son propre salon de la rénovation énergétique. Intitulé « Mon Parcours Rénovation énergétique », sa toute première édition a été inaugurée en grande pompe la semaine dernière par Agnès Pannier-Runacher, Ministre de la Transition énergétique. Ce salon « pilote » est la pierre angulaire d’une nouvelle stratégie pour l’enseigne de bricolage. Il sera décliné dans toutes les régions dès 2024. Ces salons rassembleront les différents acteurs nécessaires de la chaîne de rénovation énergétique : diagnostiqueurs immobiliers, artisans, acteurs du financement, etc.
Si les dirigeants de Leroy Merlin reconnaissent aisément l’objectif commercial et publicitaire de l’opération, ils soulignent aussi la mission d’accompagnement pour leurs clients. Une mission partagée par l’État qui reconnaît le rôle prépondérant de cet acteur économique majeur. Pour Agnès Pannier-Runacher : « Avec les rencontres « Mon Parcours Rénovation », (Leroy Merlin) s'engage pour la rénovation énergétique ! Les conseillers en magasin aideront leurs clients à identifier les aides auxquelles ils ont droit et à planifier sereinement leurs travaux. » a-t-elle annoncé dans un message sur la plateforme X (ex-twitter). Rappelons que l'enseigne dispense une prime CEE Leroy Merlin si vous effectuez des travaux de rénovation énergétique
Un interlocuteur unique : le Responsable Rénovation Énergétique (RRE)
En plus des salons, Leroy Merlin va créer un nouveau métier au sein de ses magasins : le Responsable Rénovation Énergétique. Un spécialiste, interlocuteur unique, qui sera en mesure d’accompagner les clients qui le souhaitent à tous les stades de leur projet de rénovation énergétique. Le but de l’enseigne est de proposer un tiers de confiance pour identifier leurs besoins, les accompagner pour mobiliser et estimer les différentes aides et les mettre en relation avec les artisans RGE et les différents experts appelés à intervenir pour la réalisation des travaux. Pour les responsables de l’enseignes, il s’agit d’un appui indispensable pour lever un certain nombre de freins comme la peur des arnaques ou de l’ampleur des travaux.
L’objectif ultime : favoriser les rénovations globales
Depuis plusieurs mois, le gouvernement souligne la nécessité de réaliser des chantiers de rénovation énergétique d’ampleur ou globales, plutôt que des travaux mono-tâches. Cette stratégie gouvernementale se traduit dans les nouvelles orientations données au dispositif MaPrimeRénov’, désormais plus intéressant dans le cadre de travaux de rénovation d’ampleur. C’est dans cet esprit qu’ont été pensés les salons « Mon parcours Rénovation énergétique » et le rôle du « Responsable Rénovation Énergétique ».
Bien entendu, l’enseigne de bricolage sera toujours en mesure de conseiller sur la réalisation de travaux mono-geste. Mais l’objectif est surtout de mieux accompagner les propriétaires pour des projets plus importants et surtout plus efficaces en matière de gain de performances énergétiques. Le distributeur pourra ainsi leur proposer un accompagnement global en s’appuyant notamment sur ses partenaires privilégiés en matière par exemple de diagnostic, de pose d’appareils de chauffage ou encore de panneaux photovoltaïques. Les clients n’auront ainsi qu’à se tourner vers un bureau unique disponible sur l’ensemble du territoire.
